【キャンセル】

◎お客様からのキャンセル
キャンセルをご希望の際は、「購入履歴」よりお客様ご自身で、キャンセル申請のお手続きをお願いいたします。お手続き完了後、「CWC Group Online Shop Japanキャンセルのお知らせ」メールが送信されますので、内容をご確認下さい。
注文内容を変更したい場合は、一旦ご注文をキャンセルしていただき、改めてご注文下さい。その際、ご希望の商品が売り切れとなってしまう場合があっても、当オンラインショッピングではいかなる補償もいたしかねますので、予めご了承下さい。

◎オンラインショッピングからのキャンセル
次のような場合、ご注文はキャンセル扱いとなります。

• 予約商品を他のカテゴリーの商品と一緒にご注文された場合
  →予約商品についてはこちらをご覧ください
• お一人様数量限定の指定時に、数量以上をご注文の場合
• クレジットカードエラー（未承認）の場合は、こちらより「エラーによるキャンセル」メールをお送りし、一旦キャンセルさせていただきますので、改めてご注文下さい。
• お客様情報（お名前、ご住所、電話番号）に不備があり、お届け先が不明でご連絡が取れない場合、ご注文をキャンセルさせていただきます。
• ご注文内容が明らかに転売目的と判明した場合

【返品】
不良品、破損品についてのみお受けいたします。

◎ブライスの商品の不良・返品・交換など
お手数ですが、「ブライスに関するお問い合わせ」をご覧の上、各商品の連絡先にお問い合わせ下さい。

◎ブライス以外の商品の返品をご希望の場合
商品到着後7日以内に返品希望の旨をこちらからお知らせ下さい。その後、弊社よりメールでお返事いたします。お電話での連絡はお受けできませんのでご了承下さい。

◎商品輸送時に生じた破損（外傷）による返品交換
配送業者（佐川急便）へお問い合わせ下さい。

※以下のような場合は返品をお受けできません。

• 商品到着後7日以上が経過した場合
• 一度開封、またはご使用された商品
• お客様側で商品を破損された場合
• ご連絡なく返送された場合

◎発送後のキャンセル・返品についての注意事項

• 返金は当社宛に商品をご返送いただき確認後、銀行振り込み、現金書留、又は切手にて行います。返品については商品が未開封のときのみ、返送料をご負担いただき、こちらから発送時の送料・各種手数料を差し引いた額を返金いたします。
• 商品の返品・交換の際は、ご購入いただいたままの状態（パッケージ、付属品も含む）でご返送下さい。
• 発送後のお客様のご都合によるキャンセルや長期不在による返品が度重なる場合、次回以降ご購入を制限する措置を取らせていただくこともございますので、ご注意下さい。
  ※ご不在による再配達に関して、配送業者での保管期間を過ぎますと当社宛に返送され、再度送料がかかりますのでご了承下さい。