ショッピングガイド

お支払い方法について
商品代金のお支払いは、下記の方法からご選択いただけます。

予約商品・抽選商品に限り、お支払方法を制限させていただく場合もございます。

クレジットカード決済(商品出荷時決済手続き)

取扱カード VISA、MASTER、JCB、AMEX、Diners
手数料 当店負担

ご本人様名義のカードに限ります。

代金は各カード会社の会員規約に基づき、ご指定の口座からの自動引き落しとなります。
決済時期は各カード会社の規約に準じます。詳しくはカード会社のご利用明細にてご確認ください。


代金引換(商品到着時支払い)

代引き手数料 商品価格合計(税別) 代引手数料(税別)
----------1円 ~ --10,000円 300円
--10,001円 ~ --30,000円 400円
--30,001円 ~ 100,000円 600円
100,001円 ~ -------------- 0円

商品到着時、 商品と引き換えに代金のお支払いをしていただきます。
代引手数料は、お客様のご負担でお願いいたします。
お支払は原則現金でお願いいたします。
別途消費税が発生します。


コンビニ決済(前払い)
ご注文手続き完了後、メールにて必要情報をご連絡いたします。
ご希望のコンビニエンスストアにて決済手続きをお願いいたします。

利用可能収納機関 セブンイレブン、ローソン・ミニストップ、ファミリーマート、セイコーマート、サークルKサンクス・デイリーヤマザキ、スリーエフ
手数料 当店負担

ご注文完了後、72時間以内に代金をお支払ください。当方でお振込確認が取れた後、商品発送手続きを行います。上記期間内にお支払いを確認できなかった場合は、誠に勝手ながらご注文をキャンセルさせていただきます。


銀行ATM(Pay-easy)決済(前払い)
ご注文手続き完了後、メールにて必要情報をご連絡いたします。
ご希望の金融機関にてお支払をお願いいたします。

利用可能収納機関 みずほ銀行、三井住友銀行、三菱東京UFJ銀行、ゆうちょ銀行、りそな銀行、埼玉りそな銀行、横浜銀行、福岡銀行、千葉銀行、北海道銀行、北陸銀行、静岡銀行他「Pay-easy」マークのある銀行、信用金庫・信用組合・労働金庫、農業協同組合・漁業協同組合 など
手数料 当店負担

ご注文完了後、72時間以内に代金をお支払ください。当方でお振込確認が取れた後、商品発送手続きを行います。上記期間内にお支払いを確認できなかった場合は、誠に勝手ながらご注文をキャンセルさせていただきます。


オンラインバンキング決済(前払い)
ご注文手続き完了後、メールにて必要情報をご連絡いたします。
ご希望の金融機関にてお支払をお願いいたします。
※ご利用にはネットバンクのご利用契約がある口座が必要です。

利用可能収納機関 みずほ銀行、三井住友銀行、三菱東京UFJ銀行、ゆうちょ銀行、りそな銀行、埼玉りそな銀行、じぶん銀行、ジャパンネット銀行、住信SBIネット銀行、楽天銀行
他 地方銀行、信用金庫、信用組合など
手数料 当店負担

ご注文完了後、72時間以内に代金をお支払ください。当方でお振込確認が取れた後、商品発送手続きを行います。上記期間内にお支払いを確認できなかった場合は、誠に勝手ながらご注文をキャンセルさせていただきます。




配送料・配送方法について
ご注文いただいた商品は、佐川急便にて安心・安全にお届けします。
お届け先は日本国内のみとなります。国外への配送希望の方はインターナショナルショップをご利用ください。

配送料について

配送料 全国一律 500円(税込)


お届け日について
【通常商品の配送】
ご注文(ご入金)確認後の翌発送日(週2回/火・金曜日)に出荷いたします。
祝祭日に伴い発送が前後する事もございます。
ご希望の商品が万一品切れの場合は、その旨ご連絡し、注文をキャンセルさせていただきます。
【抽選/予約商品の配送】
商品により発送時期が異なります。各商品の詳細ページでご確認ください。
ご注文から配送まで相当のお日にちをいただく場合もございます。予めご了承ください。

配送日時のご指定について
通常商品に限りお受け取り希望の曜日、お時間帯を承ります。
商品注文時に、コメント欄でご連絡をお願いいたします。
配送日時をご指定いただかない場合、最短での発送となります。
※抽選商品、予約商品に関しましてはお時間帯のみ指定が可能です。

ご指定可能時間帯 午前中
12時~14時
14時~16時
16時~18時
18時~21時

ご注文のお時間やお届け地域によって、最短でお届けできる日時が異なり、ご希望に添えない場合がございます。
天候や交通事情などによって多少前後する場合もございます。予めご了承ください。




返品・交換について

ご注文のキャンセル
商品により対応期間が異なりますのでご注意ください。
・通常商品 ご注文の翌日午前中まで
・予約商品 商品発送予定日の3日前まで
・抽選商品 抽選受付期間のみ
● お客様からのキャンセル
ご注文後翌日午前中までにお問い合わせフォームから「キャンセル申請」として以下の内容をご連絡ください。
  1)受注番号
  2)お名前
  3)該当の商品名
※発送済、および発送手配済の場合のキャンセルはお受けできません。
注文内容を変更したい場合は、一度ご注文をキャンセルしていただき、改めてご注文ください。その際、ご希望の商品が売り切れとなってしまう場合があっても、当店ではいかなる補償もいたしかねますので、予めご了承ください。

● ワークショップやお茶会のキャンセル
各商品詳細をご確認ください。

● 予約商品のキャンセル
商品発送予定日の3日前までにお問い合わせフォームから「キャンセル申請」として以下の内容をご連絡ください。
  1)受注番号
  2)お名前
  3)該当の商品名
※発送済、および発送手配済の場合のキャンセルはお受けできません。

● 抽選商品・抽選予約商品のキャンセル(申込取消)
抽選受付期間のみキャンセル可能です。お問い合わせフォームからご連絡ください。受付期間をすぎた商品はお受けできません。各商品詳細をご確認ください。

● 当店からのキャンセル
次のような場合、ご注文はキャンセル扱いとなります。
・ご注文後に万が一品切れになってしまった場合はご連絡の上キャンセルさせていただきます。
・お一人様数量限定の指定時に、数量以上をご注文の場合
・クレジットカードエラー(未承認)の場合
・お客様情報(お名前、ご住所、電話番号)に不備があり、お届け先不明でご連絡が取れない場合
・ご注文内容が明らかに転売目的と判明した場合
・著しく悪質な行為(※)をしていると当社で判断した場合はいかなる商品のご注文も連絡無くお断りさせていただく場合がございます。※ご注文とキャンセルを繰り返しおこない、他のお客様のご注文の妨げになる行為/商品の受取拒否/商品を長期不在により返送となる行為を繰り返す/度重なる入金遅延 など


返品・交換
不良品、破損品のみ承ります。
一部セール品、お客様の元でキズ・破損が生じた商品、商品タグのない品、お客様都合、などの場合は返品・交換をお受けできませんので、ご了承ください。

万一不良品、あるいはご注文と違う商品が届いた場合は、弊社送料負担でお取り替えさせていただきます。
お手数ではございますが、商品到着後7日以内に各窓口へご連絡をお願いいたします。
—各種 お問い合わせ窓口—
● ブライスドールの不良・返品・交換など
タカラトミーお客様相談室へご連絡をお願いいたします。
【株式会社タカラトミーお客様サポート】
平日10:00〜17:00
TEL:0570-041031

● お届け内容の不備、その他の商品の不良・返品・交換など
「お問い合わせフォーム」から当店までご連絡をお願いいたします。
※お電話でのお問い合わせには対応致しかねます。

● 配送中の事故による商品の破損の場合
配送業者を介しての対応をさせていただきますので、お近くの配送業者へご連絡をお願いいたします。

※以下のような場合は対応いたしかねます。
商品到着後8日以上が経過した場合
ご使用済みの場合
お客様側で商品を破損された場合
ご連絡なく返送された場合