クレジットカード不正利用防止のための当店の取り組み

【クレジットカードご利用時の確認について】

いつもJunie Moonオンラインショップをご利用いただきありがとうございます。
昨今増加しているクレジットカードの不正利用を防止するため、当店ではご注文内容について確認を行う場合がございます。

どなた様にも安心してオンラインショップをご利用いただくための対策となりますので、ご理解・ご了承くださいますようお願いいたします。

■ クレジットカードについて

1. クレジットカードは、アカウントにご登録いただいているご本人様名義のカードをご利用ください。
   ご家族を含め、アカウント名義人以外の方のクレジットカードはご利用いただけません。
   別名義のクレジットカードをご利用の場合は、カード名義人ご本人様がご自身のお名前でアカウントを作成し、そのアカウントからご注文ください。
   異なる名義のクレジットカードのご利用を確認した場合は、確認状況により、ご連絡を差し上げることなくご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
   
   アカウント名とは、アカウントページの最初に表示されているお名前を指します。
   アカウントにご登録のお名前は、お客様ご自身では変更できません。（登録住所などのアカウント情報を変更されても、アカウント名は変更されません。）
   ニックネームで登録されている場合や、改姓などにより現在のお名前と異なる場合は、お問い合わせください。
   
   
2. お届け先に会社名や転送サービス会社名などが登録されており、請求先情報の確認が必要と判断した場合は、確認のためメールでご連絡をさせていただく場合がございます。
   確認が取れない場合は、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
   
   
3. お届け先の住所やお名前がカタカナやアルファベット表記などの場合、ご本人様確認のためご連絡をさせていただく場合がございます。
   また、検知システムにより確認が必要と判断された場合にも、ご本人様確認をお願いすることがございます。
   本人確認ができない場合や、ご連絡が取れない場合は、ご注文をキャンセルとさせていただきます。
   
   ※当店では、過去の不正利用に関するデータをもとにした検知システムを利用しております。不正利用ではない場合でも、確認の対象となる場合がございますので、あらかじめご了承ください。

■ ご連絡について

ご注文について確認が必要となった場合は、メールでご連絡いたします。
ご注文確認メールが届いている場合でも、その後の確認によりご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
当店からのメール（@juniemoon.jp）を受信できるよう、迷惑メール設定や受信設定をご確認ください。
当店からのメールが届かず、ご連絡が取れないことによりご注文がキャンセルとなった場合、当店では責任を負いかねますので、あらかじめご了承ください。

※ギャラリー商品をご注文の場合は、確認のため店舗よりお電話を差し上げる場合がございます。