ドールの抽選販売
申し込みに関する注意事項

《抽選販売に関する注意事項とご利用方法》

以下の注意事項をよくご確認いただき、ご理解・ご了承の上でご応募ください。
お申し込みが完了した時点で、抽選販売に関する注意事項をご理解・ご了承いただいたとさせていただきます。
またお問い合わせフォーム以外からのお問い合わせには対応できませんのでご不明な点がある場合は、お問い合わせフォームから事前にお問い合わせください。
お問い合わせには順次対応しており、回答にお時間がかかる場合がございますのでご注意ください。（土日祝日は非営業日になります）

●お申込み制限がございます。商品ページをご確認ください。制限数を超えたご購入・お申し込みをされた場合はどちらのお申し込みも無効となります。
●お申し込みから当落発表、お支払い、商品発送までお日にちを頂戴します。キャンセル受付期間以降はキャンセルをお受けすることができませんので、ご了承ください。


当店のご利用について
●2021年2月24日に当店はリニューアルいたしました。リニューアル以前の会員情報は引き継いでおりませんので、お手数ではございますが新規登録をお願いいたします。
抽選お申し込みの前にアカウントご登録の完了をお願いしております。
アカウントページでお名前・住所（都道府県から正しくご入力ください）・電話番号をご登録ください。
完了していない場合、不正申し込みとなる可能性がございますのでご注意ください。
※「アカウント」ページの「住所を確認する」より登録が可能です。
●当店のご利用には会員登録（無料）が必要です。
●当店からのメールはHTMLメールを利用しておりますので、HTMLメールを受け取れるメールアドレスでご登録をお願いいたします。
●お電話でのお問い合わせには対応いたしません。
●当落および抽選に関する個人的なご質問にはお答えできません。

お申し込みについて
●会員登録されたご本人様のみのお申し込み・購入が可能です。
●商品によりお申し込み制限数が異なりますので、それぞれの商品ページでご確認ください。
●お申し込みが完了すると、お申し込み完了の表示に切り替わり、メールが配信されます。そちらをもってお申し込み完了となります。
※お申し込み段階では購入履歴には表示されません。お申し込みが完了しているかの確認は、ログインをした状態で該当の商品ページをご覧ください。お申し込みが出来ていない場合のみ「応募する」ボタンが表示されます。

キャンセルについて
●お申し込みのキャンセルは、抽選受付の期間中のみ受け付けています。ログイン後に該当商品ページにて「応募をキャンセルする」からキャンセル手続きをお願いします。
●当選後のキャンセル・返金はできません。
※当選後に未払いなどにより当選が無効になった場合は、その後当店でのご購入や、抽選へのご参加をお断りする可能性がございますのでご注意ください。
※キャンセルをされた際に既に入金済みの場合、手数料を差し引いた額の返金となります。

当落発表について
●当落に関する個別でのお問い合わせには、対応いたしかねます。
●当選発表日に当選者にのみメールを配信いたします。
また、商品ページにも当日中に結果を反映いたしますのでご確認ください。
※メールの配信や商品ページへの反映に時間がかかる場合がございます。当日中に確認できない場合は大変恐縮ですが、翌日に改めてご確認くださいますようお願いいたします。

当選後のご注文手続きについて
●当選された方のみ購入権利がございます。
お申し込みのアカウント名以外への配送指定は、お断りさせていただく可能性がございますのでご注意ください。
●当選された方は、ご注文手続き期間中に該当の商品のご注文をお願いいたします。ログイン状態で、当選の商品ページをご覧いただくとカートに入れることが可能です。
●当選商品は、他の当選商品や抽選商品以外も一緒に注文いただくことが可能です。同時発送を希望の商品と一緒にご注文ください。※個別でご注文手続きをされた場合は同梱できませんので別配送となります。その際はそれぞれに送料を頂戴します。ご注意ください。
●期間中にご注文手続きがない場合は、ご購入の権利が無くなりますのでご注意ください。
●注文手続き完了後の配送先の変更は承ることが出来かねます。よくお確かめの上ご注文ください。
●当選者以外の方がご注文手続きをされた場合は、キャンセル処理をいたします。

お支払いについて
●ご注文手続き後の、お支払方法の変更はできません。
●お支払いは全て前払いとなります。入金が確認できた方のみ商品を発送します。
●クレジットカード決済をお選びの場合は、7営業日以内に決済処理を行わせていただきます。
●ご本人様名義以外のカードのご利用は一律でお断りしております。
注文が完了していても確認次第キャンセルとなります。
確認の為ご連絡を差し上げる場合があり、ご連絡が取れない際はキャンセルとなります。
●コンビニ決済をお選びの場合は、48時間以内にお支払いをお願いいたします。
※入金期限の延長はできかねます。入金を確認できない場合は、いかなる場合もご購入の権利が無くなります。未入金によるキャンセルが発生した場合は今後当店のご利用をお断りさせていただく可能性がございますのでご了承ください。
●その他の決済方法をお選びの場合は、ご注文手続き時に決済処理となります。

配送について
●ご注文手続き後の、お届け先の変更はできません。
●配送先住所は日本語（日本へ発送の場合）もしくは英語（海外へ発送の場合）で正しくご入力ください。
確認の為ご連絡を差し上げる場合があり、ご連絡が取れない際はキャンセルとなります。
●配送指定は、時間帯指定のみ承ることができます。ご注文手続きの際にご指定ください。 ※ご注文手続き完了後の指定はできません。指定可能な時間帯は「配送ポリシー」をご確認ください。
●商品発送予定日より、お支払いを確認できたご注文から順次発送を行います。
発送完了時にメールを配信いたします。個別の伝票番号のお問い合わせにはお答え出来ませんのでご遠慮ください。※発送完了メールは当日の夕方以降になります。
●商品発送後に長期不在等で商品が返送された場合、ご購入の権利はなくなり、往復の送料と手数料を差し引いた額のみを返金いたします。

その他
●転売目的でのお申し込みはご遠慮ください。なお当選後に転売行為やそれに該当する行為を行っていると判断した場合、当選の取り消しや、その後の当店のご利用を制限する場合がございますのでご了承ください。
●上記の注意事項を守らず、お申し込みが無効になりましても弊社では一切責任を負えません。
●If you are visiting our store from overseas, please check “Lottery Notice page (English)”.
Please note that there are differences between Japan and other countries regarding payment, delivery, etc. This page is for Japan only.